Character.AI: Steckbrief für Eltern

Ein Jugendlicher zeigt einem Elternteil im Zimmer das Smartphone, auf dem eine App-Oberfläche ohne lesbaren Text zu sehen ist. — Seit Ende 2025 ist der offene Chat mit Charakteren für unter 18-Jährige gesperrt - geblieben sind Lesemodus, eigene Charaktere und gespeicherte Inhalte.

Seit Ende November 2025 dürfen unter 18-Jährige bei Character.AI nicht mehr frei mit Charakteren chatten. Eine automatische Altersprüfung entscheidet, wer Zugang zum Chat bekommt.

Ab welchem Alter?

Mindestalter des Anbieters: Kein festes Mindestalter für das Konto selbst. Entscheidend ist die automatische Altersprüfung (Age Assurance): Nur als 18 Jahre oder älter eingestufte Nutzer dürfen mit Charakteren chatten, alle anderen landen im Under-18-Modus ohne Chatfunktion. Seit der Umstellung, die am 24. November 2025 begann und in den folgenden Wochen stufenweise umgesetzt wurde, gibt es für unter 18-Jährige keinen offenen Chat mehr (zuvor zeitlich begrenzt). Eine Regel aus den Nutzungsbedingungen, also ein Vertrag - kein Gesetz. Der Dienst prüft das Alter in der Regel nicht nach.

Diese Angabe setzt voraus, dass im Konto das richtige Alter steht. Eine verlässliche Altersprüfung bei der Anmeldung gibt es hier nicht - ein Kind, das ein falsches Geburtsjahr einträgt, bekommt die Einstellungen der älteren Altersgruppe.

Steckbrief

Angaben geprüft am 04.10.2026.

Der Dienst

Anbieter	Character Technologies, Inc.
Modell	Firmeneigene, selbst entwickelte Large Language Models. Für als unter 18 eingestufte Nutzer gibt der Anbieter an, eine eigene, stärker gefilterte Modellvariante mit engerer Charakterauswahl einzusetzen; ob das nach der Chat-Sperre noch gilt, sagt die undatierte Quelle nicht (siehe `verworfen`).
Konto nötig	ja - ein Character.AI-Konto mit Geburtsdatum ist Voraussetzung, darüber läuft auch die automatische Altersprüfung

Was hineingeht und was bleibt

Eingaben für das Training	ja, Chatinhalte werden laut Anbieter grundsätzlich zum Training der Modelle genutzt. Nutzer im EWR und in Großbritannien können das für eigene Inhalte abschalten (Einstellungen, siehe `praxis`).
Gespräche öffentlich teilen	ja - von Nutzern erstellte Charaktere, Geschichten und Beiträge im Bereich Feed sind für die Community sichtbar und lassen sich teilen (Anbieterangabe)

Bindung und Schule

Eigenschaften, die binden	ja - Kernfunktion sind erfundene, von Nutzern erstellte Charaktere für Rollenspiel und Geschichten; dazu Bild- und Video-Werkzeuge (Imagine Chat, AvatarFX) und ein sozialer Feed-Bereich

Was Eltern einstellen können

Elternfunktionen	ja - Parental Insights: Das Kind lädt eine Elternmail über die Kontoeinstellungen ein, Eltern erhalten danach wöchentlich einen Bericht mit Nutzungszeit und den am häufigsten genutzten Charakteren. Zeit- oder Ausgabenlimits lassen sich darüber nicht setzen.

Dazu haben wir keine belastbare Angabe gefunden: Sprachfunktion, Bilder hochladen, Dateien hochladen, Gedächtnis über Gespräche hinweg, Nutzung für die Schule. Wir tragen es nach, sobald der Anbieter es selbst dokumentiert.

Der Chat mit Charakteren ist für Minderjährige gesperrt

Bis November 2025 durften auch unter 18-Jährige mit den von anderen Nutzern erstellten Charakteren chatten, in der Übergangszeit nur noch zeitlich begrenzt. Seit der Umstellung, die am 24. November 2025 begann und in den folgenden Wochen zur vollständigen Sperrung führte, ist der offene Chat für diese Altersgruppe laut aktueller Anbieterangabe (Stand Oktober 2026) gesperrt. Wer bei der automatischen Altersprüfung als unter 18 eingeordnet wird, landet im sogenannten Under-18-Modus - dort gibt es nur noch den Lesemodus, keinen Chat mit Charakteren.

Als Grund nennt Character.AI Presseberichte und Rückfragen von Regulierungsbehörden zu den Inhalten, auf die Jugendliche beim offenen Chat mit KI stoßen können - unabhängig davon, ob Inhaltsfilter technisch funktionieren. Anders als bei KI bei den Hausaufgaben, wo Kinder eine KI gezielt als Lernhilfe nutzen, geht es bei Character.AI um frei erfundene Rollenspiel-Charaktere ohne Lernzweck - und genau dieser offene, unvorhersehbare Chat ist für Minderjährige jetzt weg.

Was im Under-18-Modus noch funktioniert - und was Eltern einstellen können

Gesperrt ist laut Anbieter nur der offene Chat. Gespeichert bleiben bestehende Unterhaltungen und selbst erstellte Charaktere, ebenso Bilder und Videos aus den Werkzeugen Imagine Chat und AvatarFX - beide bleiben für unter 18-Jährige nutzbar. Im sozialen Bereich Feed können Jugendliche weiterhin auf Beiträge reagieren und Follower behalten, ein Muster, das auch andere KI-Begleiter und Chatfreunde verfolgen.

Über Parental Insights können Sie Einblick in die Nutzung bekommen, ähnlich wie bei anderen Diensten im Themenfeld KI & digitale Zukunft: Das Kind lädt dafür in den Kontoeinstellungen unter „Preferences“ im Reiter „Parental Insights“ eine E-Mail-Adresse ein; nach Bestätigung per Mail kommt wöchentlich ein Bericht mit Nutzungszeit und den am häufigsten genutzten Charakteren. Eine Zeit- oder Ausgabengrenze setzt diese Funktion nicht.

Was Sie einstellen können

Verstehen, warum der Chat plötzlich fehlt

Fehlt der gewohnte Chat mit den Charakteren Ihres Kindes, ist das in aller Regel keine Störung, sondern die Alterssperre. Alte Unterhaltungen und Charaktere bleiben trotzdem gespeichert und abrufbar - nur neue, offene Gespräche gibt es im Under-18-Modus nicht mehr.
Parental Insights einrichten

Ihr Kind wählt in den Kontoeinstellungen unter „Preferences“ den Reiter „Parental Insights“ und trägt dort Ihre E-Mail-Adresse ein. Nach Bestätigung der Einladung per Mail erhalten Sie wöchentlich einen Bericht mit der Nutzungszeit und den am häufigsten genutzten Charakteren.
Bei falscher Alterseinstufung reagieren

Landet ein tatsächlich erwachsenes Konto fälschlich im Lesemodus, führt der Weg über Einstellungen → „Advanced“ → „Verify Age“ und eine Selfie-Prüfung durch den Dienstleister Persona. Für ein Kind, das trotz Alterssperre weiter Chatzugriff hat, bleibt nur der Support von Character.AI.
KI-Training mit den eigenen Chatinhalten abschalten

Für Nutzer im EWR und in Großbritannien - also auch in Deutschland - lässt sich abschalten, dass eigene Chats zum Training der Modelle verwendet werden: in der App unter Einstellungen → „Data & Privacy“ → „Improve the Model for Everyone“ deaktivieren, im Web unter Einstellungen → „Account“ → „Manage Account & Data“ → „Model Improvement“ → dieselbe Option abwählen.
Das Gespräch über den Grund der Sperre suchen

Die Alterssperre kommt für viele Jugendliche unerwartet und wird als Verlust erlebt, weil Charaktere und Gespräche oft über Monate gewachsen sind. Der Anbieter selbst nennt die Entscheidung „one of the most significant safety decisions“ - eine der bedeutendsten Sicherheitsentscheidungen des Unternehmens. Das als Ausgangspunkt für ein Gespräch zu nehmen, hilft mehr als ein Verweis auf die reine Altersgrenze.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter ist Character.AI erlaubt?

Der Anbieter nennt kein festes Mindestalter für ein Konto. Entscheidend ist eine automatische Altersprüfung: Nur als 18 Jahre oder älter eingestufte Nutzer dürfen mit Charakteren chatten. Wer als unter 18 erkannt wird, landet im Lesemodus ohne Chatfunktion.

Kann mein Kind bei Character.AI noch mit Charakteren chatten?

Nein, nicht mehr, wenn die Altersprüfung das Konto als unter 18 einstuft. Seit der Umstellung Ende November 2025 bleiben nur der Lesemodus für bestehende Geschichten, gespeicherte Charaktere sowie die Werkzeuge Imagine Chat und AvatarFX.

Was ist die Altersprüfung (Age Assurance) bei Character.AI?

Ein automatisches Verfahren, das anhand von Anmeldedaten und Nutzungssignalen schätzt, ob ein Konto 18 Jahre oder älter ist - ohne Ausweis. Nur wenn das Ergebnis angezweifelt wird, verlangt der Dienstleister Persona ein Selfie und im Zweifel zusätzlich ein Ausweisdokument.

Gibt es Elternfunktionen bei Character.AI?

Ja, Parental Insights: Das Kind lädt eine Elternmail über die Kontoeinstellungen ein, nach Bestätigung gibt es wöchentlich einen Bericht über Nutzungszeit und die am häufigsten genutzten Charaktere. Zeit- oder Ausgabenlimits lassen sich darüber nicht setzen.

Nutzt Character.AI die Chats meines Kindes zum KI-Training?

Laut Anbieter werden Nutzungsdaten grundsätzlich zur Verbesserung der Modelle verwendet. Nutzer im EWR und in Großbritannien können das für eigene Chatinhalte in den Einstellungen abschalten; für bereits verarbeitete Daten gilt das nicht automatisch rückwirkend.

Zuletzt geprüft am 04.10.2026

Quellen

Our Parental Insights Tool (Safety Center) · Character Technologies, Inc.
Teen Safety (Safety Center) · Character Technologies, Inc.
How do I manage/update my model training settings? · Character Technologies, Inc. (Character.AI Hilfe-Center)
Important Changes for Teens on Character.ai · Character Technologies, Inc. (Character.AI Hilfe-Center)
What is Age Assurance? · Character Technologies, Inc. (Character.AI Hilfe-Center)

Redaktioneller Stand

Geprüft am: 04.10.2026
Geprüft von: Redaktion medienbewusst.de
Belege: 5 Quellen, unten vollständig aufgeführt
Wiedervorlage: 04.10.2027

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